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まさかの現実化、の反省に、反省

  03, 2009 10:37
よく冗談で、
健康のためなら死ねる、なぁんて言葉を誰かが使ってたりしていますが、
それがまさか現実味を帯びるとは。

2週間前のニュースだが、
もうほんとがっかり。


花王が「エコナ」全製品を販売自粛 発がん物質の恐れ


役者ってやつぁーね、、、、お・か・ね!!!な・い・ん・で・す!!!

その中であたしは数年、
エコナを買い続けてたわけです。

ふっ・・・

しかもエコナの中でもちょっと高いやつを買ってたんです。

お・か・ね!!!な・い・の・に!!!


こんなことが起こるってことは
つまりは
ヘルシアで実は抜け毛が増える!とか、
そういうことも想像してしまう。


しかし花王のHPを見るとやっぱり態度は真摯だなぁと思ってしまう。

・・・アタイ、いいヤツ。ほだされやすい。



・・・・・・。

だからって高いお金を出して、発がん物質の多い油を摂り続ける気にはなれない。


花王エコナ消費者相談室(フリーダイヤル 0120-501-243)に
電話してみた。


発がん物質を抑える技術を確立して、販売を再開するつもりのようですが、
新しく出た時に交換とかしてくれる?

安全性には問題ございませんが、ご不安な気持ちをお察しし、返品を承ります、との返事。

オペレーターさんの後ろからいっぱいのコール音が聞こえる。
大変そうだ・・・
使用していた商品名を伝え、対象商品であることを確認、
返品の方法を教えてくれた。


オペレーターさんの一生懸命な口調に、
きっとこの2週間怒号を浴び、
その疲れきった中でも花王の信条を伝えようとする使命感のようなものを感じ
つい、『頑張ってくださいね』と切り際に声をかけた。


この記事の前半も、
ちょっと書き過ぎたかしら・・と軽く反省してしまうほどに。

末端がそうしてるってことは、教育した上の人がそうさせてるんだよねー
それを感じられたら・・納得しました。


花王ファイト!
もはやきちんと、隠さずに発表したことを偉いと思います。

- 2 Comments

あきちゃん  

うちも!?

うちもエコナ使ってるー!?
問い合わせてみます(;_;)

2009/10/03 (Sat) 17:28 | EDIT | REPLY |   

かものはし(蒻)  

⇒あきちゃん

消費者センター、10月10日までみたいだよー
真摯なオペレーターさんとの会話に心がほだされるからっ

2009/10/07 (Wed) 19:14 | EDIT | REPLY |   

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